ゴルフ場の集客力を高める効果的な施策についてお伝えします。ゴルフ人口が減少傾向の中、集客や売り上げアップの方法に悩んでいる、というゴルフ場オーナーも多いのではないでしょうか。集客力を高めるには、ポイントを押さえて施策を打つことが重要です。ゴルフ場の集客力を高める効果的な施策について、くわしくご紹介します。
集客がうまくいかない！考えられる理由とは
ゴルフ場の集客がうまくいかないのは、ゴルフ人口の減少や競合との差別化が難しいビジネスなどの理由があります。集客がうまくいかない理由をしっかり理解することで、適切な施策を打つことができます。
ゴルフ人口は減少傾向が続いている
若者のゴルフ離れが進んでいることもあり、ゴルフ人口は年々減少傾向です。そのため、ゴルフ場経営も厳しい状況が続いています。
経済産業省のデータによると、コロナ禍による3密回避のスポーツとしてゴルフが注目されたため、一時期プレー市場は活発でしたが、2022年以降は緩やかな減少傾向が続いています。
競合と差別化しにくい
ゴルフ場は、コース数や価格で比較されることが多いため、どこのゴルフ場でも大きな違いがないと感じている方がほとんどです。競合との差別化が難しい点は、集客が上手くいかない理由のひとつになります。
競合との差別化を図るためには、自社ならではの強みを明確にして、アピールすることが重要です。ゴルフコースのクオリティや利便性、快適に過ごせる施設、アメニティの充実など、自社の強みを洗い出しましょう。競合を入念にリサーチし、分析することで、他社にはない施策に取り組みます。
女性や若年層へのアピール不足
ゴルフは、年配の男性が楽しむスポーツというイメージを持っている方も多いでしょう。そのため、女性や若年層へのアピールが不足しており、顧客層を拡大できないケースもあります。
ゴルフには時間とコストがかかったり、服装や慣習など細かいルールがあったり、ゴルフ場へアクセスしにくいなど、さまざまな理由から若者には馴染みがないスポーツです。
また、ゴルフに興味があってもゴルフ場でのプレーは、ハードルが高く、抵抗がある方も少なくありません。今までターゲットではなかった女性や若年層が利用しやすい環境を整えアピールすることで、新たな顧客層を獲得できる可能性があります。ゴルフ場でプレーする楽しさを知ってもらうことも大切です。
ゴルフの集客をスムーズに行うためのアイデア
スムーズな集客アイデアには、SEO施策やGoogleマップの最適化、SNSの活用などが挙げられます。自社のゴルフ場サイトを検索上位に表示させることで、信頼性や認知性が高まり、集客アップにつながるでしょう。ゴルフの集客がうまくいかない理由を踏まえたうえでの、集客アイデアを紹介します。
SEO施策で検索エンジンからの流入を増やす
SEO施策で自社サイトを、GoogleやYahoo!の検索結果上位に表示されるようにします。SEOとは、検索エンジン最適化を目的として、特定のキーワードでの検索結果で自社サイトを上位に表示させるための施策です。
自社サイトの上位表示により、検索エンジンからの流入を増やせたり、ゴルフ場の信頼性・認知性が高まったり、ブランディング効果も得られます。検索結果から流入するユーザーは、自社サービスにあったニーズを持っている可能性が高いため、スムーズな集客につながる可能性があるでしょう。
SEOでは「○○県 ゴルフ場 初心者」「○○県 ゴルフ場 ペット連れ」など、ターゲットにしているユーザーのニーズに合ったキーワードを選定することが重要なポイントです。
しかし、検索エンジンの上位表示で必ずしも来場者が増加するとは限りません。自社ゴルフ場ならではの強みをアピールできるように画像や動画、口コミなどのさまざまなコンテンツやサイト内の設計を見直して来場を促す工夫も必要です。
Googleマップ検索を最適化する
MEO対策は、Googleマップで自社の店舗やサービスを上位表示させるための施策です。ローカルSEOとも呼ばれており、ビジネスの認知度アップや来場を促す効果が期待できます。
ゴルフ場を探しているユーザーは「○○県 ゴルフ場」などのキーワードで検索することが考えられるため、検索結果で自社のゴルフ場が上位表示されれば、来場者数が増加する可能性があるでしょう。
上位表示させるための具体的な方法は、Googleビジネスプロフィールの登録・承認、口コミを集め評価レビュー、基本情報やカテゴリの設定、写真・動画などの掲載、口コミへの返信などが挙げられます。Googleビジネスプロフィールの登録は無料です。
SNSを活用して自社ゴルフ場の知名度を高める
集客には、X（旧Twitter）やInstagramなどのSNSを活用して、自社ゴルフ場の知名度を上げる取り組みも必要です。動画共有サイトYouTubeで、定期的に情報発信するのもおすすめです。
動画や画像などでは、自社のゴルフ場の魅力をわかりやすく伝えることができます。また、情報を発信する際には、ゴルフ場のアピールだけではなく、ゴルフを上達させる方法やゴルフクラブの選び方など、ユーザーにとって有益な情報も発信するとよいでしょう。
ファンになってもらうことで知名度が上がり、来場者数の増加が期待できます。SNSの普及により消費者行動が多様化する中で、多くの企業で必要不可欠なフレームワークとして活用されているDECAXは、コンテンツマーケティングに対応した消費者の購買行動モデルです。
コンテンツマーケティングとは、有益な情報を発信して購買行動を促すマーケティング活動を指します。DECAXでは、ユーザーとのコミュニケーションを図ることで関係を構築し、信頼感を持ってもらうことが重要なポイントでしょう。
Web広告の運用
Web広告の運用によって、自社ゴルフ場の知名度を高める方法もあります。Web広告には、リスティング広告とディスプレイ広告の2種類があります。リスティング広告は、ユーザーが検索したキーワードに連動して、検索結果画面に表示されるテキスト広告です。
リスティング広告を目にするユーザーは、具体的にゴルフ場を検討しており、自社ゴルフ場に合ったニーズを持っているため、来場につながる可能性が高いでしょう。ディスプレイ広告とは、Webサイトやアプリの広告枠に表示される画像・動画・テキストの広告です。
ゴルフ関連のサイトに自社ゴルフ場の広告を配信すると効率的です。しかし、Web広告で自社サイトへのアクセスが増えたとしても、すぐに来場者数の増加につながるとは限りません。
自社サイトの情報を充実させたり、来場を促す仕組みを構築したり、さまざまな工夫が必要です。Web広告の運用には、経験やスキルが必須です。Web広告を運用しているけど、スキル不足やアクセス数が伸びないなど困っている方は、外部に委託する方法もあります。
看板の設置や雑誌広告への掲載
看板の設置や雑誌広告の掲載など、オフラインの集客方法もあります。ゴルフ場の周辺に看板を設置すると、ドライバーの目にとまり、名前を覚えてもらえます。ゴルフへの興味や関心が高いユーザーが購入するゴルフ関連の雑誌への広告掲載も効果的でしょう。
ゴルフ場のお客さんを増やす工夫
ゴルフ場のお客さんを増やすためには、ターゲット層を拡大し、女性や若年層の来場を促す工夫が必要です。ゴルフ場でのプレーに抵抗感がある初心者には、安心して利用できるよう環境を整えることも重要なポイントです。
ゴルフプレイヤー以外も楽しめる施設であれば、家族連れや友人グループでの来場など、リピーターの獲得にもつながります。
ターゲット層を拡大し女性や若年層にアプローチする
多くのゴルフ場のメインターゲットは、40～50代の男性です。ゴルフ場への来場を増やすためには、ターゲット層を拡大し、女性や若年層にアプローチすることで、新しい層を取り込むことができます。
ゴルフは年配の男性が楽しむスポーツというイメージが強いため、ゴルフ場でのプレーはハードルが高いと感じている女性や若者も少なくありません。
来場特典やキャンペーン、イベントの開催、施設の整備、アメニティの充実など、女性や若者向けの施策を講じ、気軽にゴルフを楽しめる環境を整えることで集客増加につながります。
ターゲットを絞らずに施策を講じると、求めている層に届かずにコストを無駄にする可能性があるため、注意しましょう。ターゲットを明確にすることが重要です。
初心者でも安心して利用できる環境を整える
ゴルフ場でプレーするのに抵抗がある、という初心者の方も多いでしょう。初心者向けのコースを設置したり、ウェアやゴルフクラブを貸し出したり、初心者でも安心して利用できる環境を整えることで、幅広いユーザーへのアプローチが可能です。
自社ゴルフ場の魅力を伝える際に、初心者の不安を軽減できるような情報を発信することも大切です。必要な持ち物やゴルフクラブのレンタルなど、初心者ならではの悩みに寄り添えるとよいでしょう。
ゴルフプレイヤー以外でも楽しめる施設にする
ゴルフ場には、ゴルフプレイヤー以外の人も訪れます。家族や友人、知人など、ゴルフプレイヤーに同伴して来場する人も少なくありません。レストランやショップ、施設などを充実させることで、ゴルフプレイヤーではなくても、ゴルフ場で過ごす時間を楽しめるでしょう。
家族連れや友人グループでも利用しやすくなるため、リピーターの獲得にもつながります。グランピング施設など、総合的なレジャーを楽しめるゴルフ場もあります。
まとめ
この記事では、ゴルフ場の集客力を高める効果的な施策についてお伝えしました。ゴルフ場の集客力を高めるためには、集客がうまくいかない理由をしっかり理解して、施策を打つことが大切です。集客には、SEOやMEO対策により、上位表示させることが効果的です。検索結果から自社サイトに流入するユーザーは、自社ゴルフ場のニーズに合っている可能性が高いため、スムーズな集客につながるでしょう。SNSを活用してユーザーにとって有益な情報を発信するのもおすすめです。ゴルフ場の来場者を増やすためには、ターゲットを拡大し、女性や若年層へのアピールが必須です。ゴルフ場の集客力をアップさせたいオーナーは、今回紹介した施策を参考にしてみてくださいね。
