USEN-ALMEX

USEN-ALMEXは、最新のテクノロジーと心のこもったおもてなしを組み合わせた「テクノホスピタリティ」を大切にしています。ホテルや病院、ゴルフ場などさまざまな現場で、人にやさしいしくみを提供し続ける企業です。本記事では、その特徴と具体的な製品について詳しくご紹介します。

テクノホスピタリティを世界へ提供し続ける企業

最先端のテクノロジーと、心のこもったおもてなし。USEN-ALMEX（ユーセン・アルメックス）は、この2つをかけ合わせた「テクノホスピタリティ」という考え方を大切にし、世界へ広げていこうとしています。

ホテルや病院、レジャー施設など、さまざまな場所で人々の生活を支えるしくみをつくっている会社です。

テクノロジー × おもてなし、それが「テクノホスピタリティ」

USEN-ALMEXが大切にしているのは、人にやさしいテクノロジーです。たとえば、ホテルや病院で使われている自動精算機を作っているのもそのひとつ。

人と人が直接会わなくても、スムーズに受付や支払いができることで、待ち時間を減らしたり、混雑を防いだりできます。これはおもてなしの心をテクノロジーで形にしているということです。

医療や観光を支えてこれからの社会へつなぐ

USEN-ALMEXは、病院やクリニック、ホテルや旅館などに向けたサービスを多く手がけています。コロナ以後は、非接触やキャッシュレスがとても大切になり、そのニーズにぴったり合った製品を次々と生み出しています。

また、外国の観光客が増える今、多言語対応や使いやすさの工夫で、旅先でのストレスをなくすサポートもしています。

未来に向けてやさしい社会づくりをリードする

人手不足や高齢化といった社会の課題に、USEN-ALMEXは仕組みで応えます。テクノロジーで仕事を楽にし、人にしかできない仕事に集中できるようにする。

それが、この会社がめざすやさしい社会です。これからもお客さまとその先の利用者のことを考えた、あたたかいソリューションを届けていきます。

ゴルフ場オペレーションの効率化をトータルでサポート

ゴルフ場でのスムーズな運営は、お客様の満足度を大きく左右します。USEN-ALMEXは、自動精算機を中心にさまざまな製品やサービスを通じて、ゴルフ場の業務効率化をトータルで支えています。

チェックインからチェックアウトまで、一貫したサポート

USEN-ALMEXの自動精算機は、受付や会計の自動化を実現します。これにより、フロント業務がスムーズになり、スタッフが他の重要な業務に集中できるようになります。さらに、キャッシュレス決済対応や使いやすい画面設計で、お客様も安心して利用できます。

最先端のロボット技術で現場をさらに快適に

レストランの人手不足に対応するServi Plus（サービィプラス）は、料理の配膳やお皿の片付けを手伝うロボットです。また、自動追従型ロボットHello Caddy（ハローキャディ）は、ゴルフカートのようにプレイヤーの動きに合わせて移動し、新しい体験を提供します。

これらのロボットは、現場の負担を軽減し、お客様に感動を与える製品です。

安心のアフターサポートで長く使える仕組みを提供

製品導入後も、USEN-ALMEXは24時間365日体制でサポートを行っています。緊急時には全国のサポート拠点からスタッフが駆けつけるため、万が一のトラブルにも迅速に対応します。長く安心して利用できるサービスがそろっています。

DX推進とキャッシュレス化をリードする最先端自動精算システム

近年、さまざまな業界でDX（デジタルトランスフォーメーション）が進み、仕事のやり方やサービスが大きく変わっています。ゴルフ場の運営も例外ではありません。

そんな中、USEN-ALMEXは最新の自動精算システムで、キャッシュレス化を進め、DXを力強くサポートしています。

使いやすさとスピードを両立するTEX-2900G

TEX-2900Gは、現金とクレジットカードの両方に対応した自動精算機です。15インチの大きなタッチパネルで、誰でも簡単に操作が可能。

わかりやすい音声ガイダンスもついているので、初めて使う方も安心です。硬貨や紙幣の処理もスムーズで、支払いがスピーディーに終わるため、フロントの混雑を大きく減らせます。

クレジット専用のコンパクト機APS-2110G

APS-2110Gはクレジットカード専用の精算機で、現金を使わないキャッシュレス決済を推進します。小型で省スペース設計なので、設置場所を選びません。

LEDライトで稼働状況が一目でわかり、管理側にも便利な仕様です。

システム連携でさらに便利に

USEN-ALMEXの自動精算機は、予約システムや貴重品ボックス、自動販売機などと連携可能です。これによりお客様は場内でお金を持ち歩く必要がなくなり、最後に一括で精算ができます。

スタッフの負担も減り、接客に集中できるため、ゴルフ場全体のサービス向上につながっています。

まとめ

USEN-ALMEXは、テクノロジーとおもてなしを組み合わせた独自の考え方「テクノホスピタリティ」を大切にし、医療や観光、そしてゴルフ場の業務効率化を支えています。最新の自動精算システムTEX-2900GやAPS-2110Gは、使いやすさとスピードを両立し、キャッシュレス化やDX推進に貢献。さらに、システムの連携でお客様とスタッフ双方の負担を減らし、快適な運営を実現しています。これからもUSEN-ALMEXは、やさしい社会づくりと業界の未来をリードしていくでしょう。