| 会社名 | 株式会社クリエート |
|---|---|
| 住所 | 〒180-0014 東京都武蔵野市関前5-11-19 |
| 電話番号 | 0422-54-4040（代表） |
ゴルフ場運営の効率化と、顧客満足度の向上を実現するには、適切な管理システムの導入が不可欠です。クリエートの代表的なシステム「PROUD PARTNER S」は、ゴルフ場の基幹業務を支えるだけでなく、さまざまなシステムとの連携によって利便性を向上させ、業務の効率化と集客力強化を同時に支援してくれます。
直感的な操作が可能なシステム設計
クリエートは、50年以上にわたりゴルフ場システムの開発を手がける、ゴルフ場運営のプロフェッショナル企業です。その長年の経験と技術を集結させ開発した「PROUD PARTNER S」は、最新のゴルフ場基幹システムとして、各ゴルフ場の運営形態に合わせた柔軟なカスタマイズを実現し、ゴルフ場の業務を強力にサポートします。
使いやすい設計が特徴
PROUD PARTNER Sの大きな特徴は、使いやすさを徹底的に追求したユーザーインターフェースです。地道にユーザーの声を集め、着実に反映することで最適化を重ね、初めて操作するスタッフでも直感的に扱えるよう設計されています。
このシステムで重要なのは、システム運用で生成される膨大なデータを効率的にリレーションできる、少ない操作で最大の結果を導き出せる構造です。これにより、業務負担を軽減しつつ、操作でストレスを感じない、スムーズな運営を可能にしています。
G-MAPも使いやすい
コース管理システムG-MAPは、日々のメンテナンス実績を記録し、キーパーの高度な管理技術や経験を可視化するシステムです。これにより、コース独自の知識データベースが構築され、将来にわたって管理の効率化や費用対効果の最適化を図れます。また、データ入力は、タッチパネルでかんたんに操作でき、気象観測装置と連携して外気象データを自動記録する機能も備えています。
ひとつの職場の、人員は入れ替わるものです。ベテランキーパーが退職したとしても、G-MAPの活用により、その質を維持でき、適切な管理が継続できるでしょう。
スマホとの連携でユーザーにも喜ばれる仕様に
クリエートのシステムの中には、スマートフォンとの連携を強化することで、ゴルファーに利便性の高い環境を提供するものもあります。ゴルフ場の基幹システムとスマホアプリを連携させることで、利便性の向上や効果的なマーケティングが期待できます。
クリエートが開発したPP for Appは、ゴルフ場と利用者をつなぐスマートフォン向けアプリです。アプリ内には40を超える多彩な機能が搭載されており、キャンペーン情報の配信、イベント管理など、ゴルフ場ごとに必要な機能をカスタマイズして配信できるのが特徴です。
また、LINEアプリとの連携を強化することで、ゴルファーとのコミュニケーションが一層スムーズになります。ゴルフ場のLINE公式アカウントを友だち登録すると、自動的にセグメント配信が可能になり、アンケートの回答内容にもとづいたターゲティングが実現します。
さらに、回答結果に応じたクーポン発行や限定キャンペーンの実施などにより、利用者の満足度を高めることも可能です。ゴルフ場と利用者の関係を強化し、リピーター獲得につなげる仕組みとして効果的といえるでしょう。
導入サポートがていねい
クリエートは、ゴルフ場管理システムの導入から運用まで、細やかなサポート体制を整えている会社です。
定期訪問
コース専任の技術者が定期的に訪問し、システム環境のチェックや操作に関する質疑応答を実施します。ゴルフ場の担当者と直接対話しながら、現場の課題や要望を細かくヒアリングし、必要に応じてシステムの調整や最適化が期待できるのです。
この定期訪問により、システムの利便性がさらに向上するとともに信頼性が増し、より安定した運営が可能となるでしょう。
専用ダイヤルで迅速に対応
万が一のトラブルにも迅速に対応できるよう、問い合わせ専用のダイヤルを設置し、操作方法の確認やシステムに関する質問にていねいに対応します。さらに、セキュリティレベルの高いリモートコントロールシステムを活用することで、遠隔からのサポートも可能です。
万が一、システムトラブルなどが発生した際には、24時間体制でサポートを提供します。ゴルフ場の業務は朝早くから夜遅くまで続くため、トラブルが営業時間外に発生するケースもあります。クリエートはそのような事態にも対応し、速やかに復旧作業を行います。
まとめ
クリエートのシステムは、全国160以上のゴルフコースに導入されており、その実績と信頼性は業界内でも支持されています。直感的な操作性と高度なデータ活用を兼ね備えたPROUD PARTNER S、コース管理を最適化するG-MAPなど、ゴルフ場経営の多方面を支えるクリエートのソリューションは、より快適で効率的な運営を実現するための強力な仕組みです。業務の最適化や、スマホアプリとの連携による利便性向上などが期待でき、導入後は専門スタッフがしっかりと支援。安心してシステムを活用できます。ゴルフ場の経営をよりスマートに、そして快適にするシステムを探している方は、クリエートを検討してみてください。
